Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht (Retourneren)

• Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren.
• Retourzendingen moeten direct en altijd in originele staat én verpakking teruggestuurd worden.

Verzend- en retourkosten

Nederland

• Bestellingen vanaf €49,95 worden gratis verzonden.
• Voor bestellingen onder €49,95 bedragen de verzendkosten €6,95.
• Retourkosten voor onderdelen zijn gelijk aan de verzendkosten.
• Retour van fietsen binnen Nederland kost €49,95.

België

• Voor onderdelen bedragen de verzendkosten €8,95.
• Retourkosten voor onderdelen zijn gelijk aan de verzendkosten.
• Voor fietsen rekenen we €49,95 verzendkosten.
• Retour van fietsen vanuit België kost €49,95.

Schade of gebreken

• Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
• Eventuele beschadigingen of gebreken moeten binnen 24 uur na ontvangst per e-mail worden gemeld (inclusief foto’s).
• Meldingen na deze termijn kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Uitsluitingen van retourneren

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die speciaal in opdracht zijn besteld en geen gebreken vertonen.
• Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te retourneren zodra de verzegeling is verbroken.